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Livraison locale Création Lise Bédard

Par Lise Bedard

5.00$ CAD

Livraison locale en personne.

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Politique de livraison

Les items en boutique seront expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables. Les items personnalisés ou commandes spéciales seront expédiés dès la réalisation terminée. 

Politique de remboursement

Veuillez vous référer à la section Retour/Annulation/Échange

Si un remboursement devait avoir lieu, le montant vous sera crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. 

Retour / Annulation / Echange

J'apporte un grand soin à la réalisation de mes articles mais aussi à leur expédition. Je veux que vous soyez satisfait de votre achat. N'hésitez pas à me contacter pour toute question. Si des difficultés devaient intervenir, il me fera plaisir de trouver avec vous une solution qui vous satisfera.

Les articles suivants ne peuvent être retournés ou échangés:

En dehors des produits non fonctionnels ou brisés je ne peux accepter de retours ou d'échange dans les situations suivantes:

                          - Commandes personnalisées

                          - Articles en promotion

Articles brisés

Si l'article arrive brisé, contactez-moi sous 24h de la réception de votre colis pour un remplacement ou une réparation. Vous devez me fournir des photos claires de la boite endommagée, l'emballage et le produit, Conservez la boite endommagée pour l'inspection par le transporteur.

Article non conforme à la commande

Si une erreur s'est produite et que l'article ne correspond pas a votre commande, il sera échangé et je prends les frais de retour et les frais du nouvel envoi. Contactez-moi sous 24h après la réception de votre colis.

Annulation

Toute annulation doit être demandée au maximum 24h après l'achat. Passé ce délai la commande sera expédiée. L'annulation ne peut être effectuée si l'article a déjà été envoyé.

Échange

Avant un échange veuillez me contacter pour les détails. Les frais de port de retour sont à la charge de l'acheteur ainsi que les frais d'envoi de l'échange.

Si l'article est non conforme à son état d'origine, sa perte de valeur est à la charge de l'acheteur. L'échange se fera à partir de la réception de l'article à mon atelier. Si l'article devait se perdre lors du transport, aucun échange ne sera effectué. Prévoyez prendre une assurance et un numéro de suivi auprès de votre transporteur. Aucune responsabilité, ni de remboursement ne seront réalisés  si l'acheteur ne s'est pas présenté au bureau de poste/bureau du transporteur pour récupérer son colis.

Questions et demandes générales

Il n'y a pas encore de demandes de renseignements.

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